Política de Privacidad de la Página Web
1. Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de Privacidad es: MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U.
NIF: B62131875
Domicilio: C/ FIGUERES (POL IND SOT PRADALS), 28 1 – 08500 VIC (Barcelona)
Dirección de correo electrónico: rgpd@mapex.io
Web: www.mapex.io
Teléfono: +34 910 601 808
Inscrita en el Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 32.199, Folio 145, Hoja nº B-202.589
En MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.
La presente Política de Privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.
2. Datos Personales
Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquier de las redes sociales de las cuales el usuario está registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario, así como de los términos y condiciones de la propia red social.
La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y en la LOPDGDD 3/2018 de 5 de diciembre.
Sus datos personales serán tratados de manera confidencial y sólo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal como se explica a continuación en la presente Política de Privacidad y en cada una de las políticas de privacidad de los diferentes formularios del sitio web.
3. Compromiso con la Privacidad
MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento.
MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. ha tomado la determinación de implementar los principios siguientes, siendo la privacidad la base sobre la que se configuran todos los tratamientos:
- La transparencia en el tratamiento de datos: siempre que se capten datos personales sobre los usuarios, se informará debidamente de las finalidades de dicho tratamiento en la política de privacidad correspondiente.
- Siempre se tratarán los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
- Nunca se obligarás a proporcionar datos personales, a menos que realmente sean necesarios para prestar el servicio que en su caso se solicite.
- No se compartirán datos con ningún tercero.
MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. obtiene sus datos personales (información y datos obtenidos a través del uso de cookies) para poder gestionar las solicitudes y ofrecer los servicios y productos en que los usuarios puedan estar interesados. En concreto, se tratan datos personales con las finalidades siguientes:
- Poder atender a consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación o prensa identificados en cada página web y ponernos en contacto para darles respuesta.
- Para mejorar nuestras páginas web, servicios y productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.
- Para ofrecer acceso a los espacios restringidos de nuestra página web (el registro puede exigir la aceptación de una política de privacidad específica).
- Para contestar a solicitudes de trabajo en nuestra empresa o tener en cuenta CV para futuros procesos de selección.
- Para gestionar las comunicaciones presentadas a través del canal de denuncias implementado por MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. Los datos personales (en caso de que la comunicación no sea anónima) e información aportada se tratarán con la finalidad de gestionar y resolver la denuncia efectuada a través del canal y al cual se accede a través de la web. La base de legitimación del tratamiento de estos es el cumplimiento de una misión realizada en interés público, así como el cumplimiento de una obligación legal. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir si procede o no iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, si la denuncia no ha prosperado, se podrán conservar únicamente a efectos de dejar evidencia del sistema, de forma anonimizada. En caso de que la denuncia haya prosperado se procederá a su supresión y bloqueo del sistema de denuncias internas, conservándose durante un período no superior a diez años. Los datos podrán seguir siendo tratados por la autoridad y órgano competente en caso de investigación de los hechos denunciados.
Únicamente se comunicarán datos a terceros cuando resulte necesario para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso procedan sin perjuicio de la notificación a la autoridad competente de hechos constitutivos del ilícito penal o administrativo.
4. Envío de Comunicaciones Comerciales
MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. puede facilitar recursos de registro o suscripción a noticias o información general o comercial de la compañía. Estos recursos estarán siempre sujetos al consentimiento de los usuarios para remitirlos.
En el supuesto de que se nos haya autorizado, MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizados para los usuarios, de acuerdo con sus gustos y preferencias.
Se podrá revocar el consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el enlace o botón al efecto en cada una de las comunicaciones.
5. Duración del Tratamiento y Plazo de Conservación
En MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. tratamos los datos personales el tiempo necesario para la realización de los fines para los que fueron recabados mientras el usuario del sitio web no retire los consentimientos otorgados. Por ello, minimizamos el plazo de tratamiento y la conservación de los datos personales.
En cualquier caso, y aunque se nos solicite que eliminemos los datos de los usuarios, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el bloqueo adecuado, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Con relación a los datos que nos faciliten los usuarios relativos a ofertas de empleo, si no se establece una relación laboral, dichos datos serán conservados durante el plazo máximo de un año, transcurrido el cual serán suprimidos, salvo que se nos indique lo contrario.
6. Cesión o Comunicación de Datos Personales y Transferencias Internacionales
Los datos de los usuarios no se comunicarán ni serán cedidos a terceros, salvo que exista alguna obligación legal o para aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúan como encargados del tratamiento.
Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea, y con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Si necesitamos utilizar proveedores de servicios externos que requieran la transmisión de datos personales fuera de la Unión Europea o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraremos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas vinculantes, excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca las garantías adecuadas para la realización de la transferencia internacional de datos.
7. Actualización de Datos
Es importante que, para poder mantener los datos personales actualizados, el usuario del sitio web nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no podemos responder de la veracidad de estos.
El usuario del sitio web garantiza que los datos personales facilitados son veraces, asegurando que toda la información facilitada se corresponde a su situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación al respecto.
8. Datos de Terceros
Si el usuario del sitio web facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U., garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.
9. Tratamiento de Datos de Menores de Edad
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de catorce años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de estos. Asimismo, los padres o tutores podrán, en cualquier caso, dirigirse a MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.
10. Carácter Obligatorio de la Información Solicitada
Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario del sitio web no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la Política de Privacidad, no se permitirá el envío de la información.
11. Uso de las Contraseñas
En caso de acceder a alguna área privada en la web, el usuario del sitio web deberá “Iniciar Sesión” e incluir la dirección del correo electrónico y contraseña generada en el formulario de registro de acuerdo con las reglas de complejidad que se establezcan en cada momento en la web.
Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas.
Asimismo, será obligación del usuario del sitio web notificar de forma inmediata al Responsable cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
12. Redes Sociales
El objetivo de las herramientas como LinkedIn, YouTube, X, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios respectivos y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y la lectura de las condiciones de uso y política de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en relación con el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.
Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Como también el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.
Más información sobre nuestra Política de Privacidad de las Redes Sociales aquí.
13. Ejercicio de Derechos y Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Como consecuencia del tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U., la legislación vigente les otorga una serie de derechos:
- Derecho de acceso: El usuario del sitio web tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos y las finalidades con que las tratamos.
- Derecho de rectificación: Podrá solicitarnos su rectificación, en cualquier momento, en caso de que aquellos que estuvieran en nuestros registros fueran erróneos.
- Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros archivos.
- Derecho de oposición: El usuario del sitio web podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualquiera de las finalidades con las que los tratamos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
- Derecho de limitación del tratamiento: El usuario del sitio web podrá solicitar la limitación del tratamiento, si considera que los datos que mantenemos no son correctos o exactos; si considera que no estamos tratando sus datos de manera legítima y prefiera que limitemos el tratamiento de estos o su eliminación; y si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para la que los recogimos.
- Derecho de portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias el usuario del sitio web podrá recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercitar sus derechos el usuario del sitio web se puede poner en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@mapex.io, indicando en el asunto “Privacidad”. Con el fin de verificar que el usuario del sitio web es el titular de los datos podremos solicitarle que nos envíe un documento acreditativo de su identidad. Se intentará contestar lo más rápidamente posible y, en cualquier caso, antes de un mes desde la solicitud y correcta identificación.
El usuario del sitio web también puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control española si considera que sus derechos han sido vulnerados en la sede electrónica www.aepd.es.
14. Confidencialidad
Nos comprometemos a tratar sus datos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables para el tratamiento realizado con sus datos.
15. Utilización de Cookies
Para la utilización de esta web, es necesario el uso de cookies. Las cookies se utilizan con el fin de mejorar el servicio prestado por MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. y pueden ser activadas o no por el usuario en el momento de acceder a la web. En ningún caso se almacenará ningún tipo de información personal relativa a los usuarios y toda la información obtenida será anónima. Se puede obtener más información leyendo nuestra Política de Cookies.
Última actualización: 17 de octubre de 2024