Découvrez les avantages de l’exploitation des connaissances tribales et comment notre solution MES peut rationaliser la saisie, faciliter l’accès et utiliser efficacement ces informations pour accroître la compétitivité de votre entreprise.
Le connaissement tribal est une forme de connaissance spécifique à une organisation et à ses membres qui est transmise oralement d’un employé à l’autre – des instructions pour la fabrication d’un produit aux informations générales sur certaines machines, clients et fournisseurs.
Bien que cela puisse représenter un véritable défi, de nombreuses entreprises tentent de capturer et de documenter toutes ces connaissances afin de devenir plus efficaces, plus productives et plus compétitives. Pour ce faire, elles s’appuient de plus en plus sur les nouvelles technologies et l’utilisation de solutions de l’industrie 4.0 telles que Mapex.
Poursuivez votre lecture pour découvrir quels sont les inconvénients de laisser filer cette sagesse et comment vous pouvez la conserver à l’aide de notre solution MES.
Inconvénients de continuer à s’en remettre à la connaissance de quelques-uns
Disposer de professionnels compétents et expérimentés au sein de l’organisation est toujours une bonne nouvelle. Toutefois, il est recommandé que l’entreprise soit en mesure de tirer le meilleur parti de ces connaissances et de les partager avec le reste de l’équipe. Sinon, ce savoir-faire..
1. Peut se perdre facilement
L’un des problèmes les plus graves que pose le savoir tribal est qu’il peut se perdre lorsque les membres du groupe qui le détiennent partent à la retraite, changent d’entreprise ou même décèdent. Dans ce cas, les connaissances partent avec eux et ne sont pas transmises aux autres, ce qui crée un déficit de compétences au sein de l’organisation.
2. Il sera très difficile de le reproduire
Un autre problème lié au savoir tribal est qu’il peut être difficile pour les autres de le reproduire, de le comprendre ou d’en tirer profit. En effet, il est souvent ancré dans l’expérience personnelle ou l’intuition d’un travailleur et ne repose pas sur une formation ou une documentation formelle.
3. Peut conduire à l’inefficacité
Deux personnes peuvent avoir différentes façons d’effectuer la même tâche, mais seule l’une d’entre elles connaît la “bonne” façon de procéder. Cette situation peut créer de la confusion et de la frustration, entraînant un manque d’efficacité et un gaspillage de temps et de ressources.
4. Peut favoriser un sentiment d’élitisme
Bien qu’elle soit un atout précieux, la sagesse tribale peut également engendrer des tensions et des conflits et, en fin de compte, compliquer le travail d’équipe et la collaboration.
5. Peut constituer un obstacle à l’innovation
Dans les organisations qui font aveuglément confiance au savoir tribal de certains de leurs membres, il est très probable que la peur du changement freine l’innovation et l’engagement en faveur d’idées ou de méthodologies qui pourraient être plus bénéfiques à long terme pour l’entreprise.
Avantages de la préservation et de la promotion de la transmission de la connaissance tribale
Malgré les défis que pose la gestion du savoir tribal, la conservation et la capture de cette sagesse dans une entreprise industrielle peuvent apporter de nombreux avantages. En voici quelques-uns parmi les plus importants :
- Éviter la perte de connaissances essentielles.
- Veiller à ce que les employés utilisent les méthodes les plus efficaces dans leur travail quotidien.
- Améliorer la productivité et réduire les erreurs et le gaspillage.
- Rationaliser la prise de décision.
- Améliorer la qualité des produits en mettant en œuvre les meilleures pratiques.
- Réduire le temps de formation et d’apprentissage.
- Tirer parti de l’expertise des employés pour stimuler l’innovation et l’amélioration continue.
- Devenir plus compétitif.
- Améliorer la satisfaction des clients.
- Renforcer la culture organisationnelle et le sentiment d’appartenance et de connexion parmi les employés.
3 façons de capturer le connaissance tribale avec Mapex
Un système MES comme Mapex peut jouer un rôle clé dans la saisie et l’exploitation des connaissances tribales dans les entreprises industrielles. Voyons pourquoi.
1. Centralisation de l’information
Une solution MES permet de collecter et de stocker les informations critiques sur une plateforme unique, ce qui facilite l’accès et la recherche de connaissances pour tous les employés, sans devoir recourir à des documents papier, des fichiers Excel, etc.
De plus, étant donné qu’un système MES collecte et analyse une grande quantité de données directement auprès des équipes, ces informations peuvent être combinées avec la connaissance tribale et obtenir des réponses encore plus précieuses pour la prise de décisions stratégiques.
2. Documentation des processus
Une solution MES est un outil essentiel pour documenter et normaliser les processus de fabrication, et pour capturer les connaissances tacites des employés et les convertir en informations explicites qui peuvent être partagées et utilisées plus efficacement par tous les membres de l’équipe.
3. Gestion du niveau de formation du personnel
La transmission des connaissances tribales est particulièrement importante dans les entreprises qui mettent en œuvre des processus complexes et hautement critiques. Dans ces cas, il est essentiel de disposer d’une main-d’œuvre polyvalente pour répondre aux exigences du marché et être compétitif.
Mapex peut devenir votre meilleur allié lorsqu’il s’agit de s’assurer que plus d’une personne est capable d’assumer un rôle ou des fonctions données. Grâce à la numérisation du système ILUO, vous pouvez suivre le niveau de professionnalisme de vos employés et identifier rapidement leurs points forts et leurs lacunes en matière de compétences afin d’assurer la continuité opérationnelle et de réduire le risque de perte de savoir-faire.
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