La collecte automatique de données grâce à des outils comme le MES de Mapex est une excellente première étape sur la voie de l’amélioration continue. Dans cet article, nous vous proposons des conseils clés pour maximiser la valeur de ces informations et vous aider à atteindre vos objectifs de production et commerciaux grâce à une utilisation efficace des KPIs.
À l’ère du big data et de la surcharge d’informations, il peut être difficile d’identifier les données réellement pertinentes pour améliorer la prise de décision dans votre entreprise.
Pour éviter cela, vous devez identifier les indicateurs qui vous aideront à instaurer une culture d’amélioration continue dans vos usines et à atteindre vos objectifs commerciaux.
Ci-dessous, nous partageons plusieurs conseils pour vous aider non seulement à mesurer vos progrès, mais aussi à les maintenir et à les améliorer au fil du temps.
1. Focalisez-vous sur les données essentielles
Automatiser la collecte de données et accéder à de grandes quantités d’informations vous oblige à fixer des objectifs clairs et à choisir des KPIs de qualité et utiles.
- Commencez par les objectifs, pas par les données : définissez d’abord vos objectifs stratégiques, puis identifiez les données nécessaires pour mesurer les progrès vers ces objectifs.
- Privilégiez la qualité à la quantité : limitez vos KPIs à quelques indicateurs à fort impact directement alignés sur vos objectifs de production ou commerciaux. Moins d’indicateurs signifient plus de clarté et de concentration.
2. Alignez les KPIs sur votre stratégie d’entreprise
Mesurer pour mesurer n’a pas de sens. Si les KPIs ne sont pas alignés sur vos objectifs commerciaux, vous risquez de perdre le cap et de gaspiller des ressources dans des activités non pertinentes.
- Associez chaque KPI à un objectif : chaque indicateur doit être clairement lié à un but stratégique. Par exemple, si votre objectif est d’augmenter l’efficacité opérationnelle de votre usine, concentrez-vous sur des KPIs comme le TRS ou les temps d’arrêt imprévus.
- Communiquez l’objectif : assurez-vous que tout le monde dans votre entreprise comprend comment les KPIs contribuent positivement aux résultats, afin de renforcer la responsabilité et l’unité dans les efforts.
3. Encouragez une vision à long terme
Associer des KPIs à des incitations peut être efficace, mais accorder trop d’importance aux récompenses individuelles à court terme peut entraîner des problèmes.
- Incorporez des indicateurs qualitatifs : combinez des données numériques avec des retours qualitatifs pour évaluer l’impact global et renforcer la motivation de l’équipe. Par exemple, bien que le taux de défauts soit un indicateur quantitatif clé, les avis des clients sur des aspects spécifiques du produit comme la durabilité, le design ou la fonctionnalité fournissent des perspectives qualitatives précieuses pour s’améliorer.
- Favorisez une vision à long terme : concevez des incitations qui récompensent les réussites durables, comme la fidélisation des clients ou l’amélioration de la qualité des produits.
4. Révisez et actualisez vos KPIs régulièrement
Les KPIs ne doivent jamais être figés. Les conditions du marché changent, les stratégies commerciales évoluent et vos indicateurs doivent rester pertinents.
- Programmez des révisions périodiques : planifiez des évaluations régulières (trimestrielles ou annuelles) pour vérifier si vos KPIs sont toujours utiles et alignés sur vos objectifs.
- Écoutez vos employés : les travailleurs directement impliqués dans la gestion des données peuvent fournir des retours précieux sur les indicateurs qui fonctionnent ou non.
- Remplacez les indicateurs obsolètes : n’hésitez pas à éliminer les KPIs qui n’apportent plus de valeur et remplacez-les par des indicateurs plus pertinents. À mesure que vous collectez plus de données, ajustez vos objectifs pour qu’ils restent à la fois stimulants et atteignables.
Lors du choix des KPIs à surveiller, privilégiez la simplicité, la pertinence et l’action. En réduisant le bruit et en vous concentrant sur les données clés, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées et de diriger votre entreprise vers une amélioration continue.
- Pour en savoir plus sur les KPIs de production, cliquez ici.
- Pour en savoir plus sur les KPIs de qualité, cliquez ici.
- Pour en savoir plus sur les KPIs de maintenance, cliquez ici.
Si vous souhaitez que nous vous aidions à transformer les données collectées quotidiennement à partir de vos processus de production en informations exploitables, contactez-nous pour demander une démonstration de notre module Control Tower.
