Savez-vous ce qu’est Mapex IT Monitoring Services ? Lisez cet article pour découvrir ce nouveau service de surveillance des IT que nous offrons à nos clients et les avantages de la surveillance de la performance de votre solution MES.
De nombreuses entreprises industrielles utilisent la surveillance IT pour collecter les données de leur hardware et de leur software. Ils le font dans le but de garantir que tout fonctionne comme prévu et de prévenir, détecter et résoudre les problèmes qui affectent négativement leur capacité de production.
Chez Mapex, nous sommes conscients du rôle important que joue notre plateforme MES dans la vie quotidienne des usines de nos clients. C’est pourquoi nous avons lancé Mapex IT Monitoring Services, un nouveau service qui permet une surveillance complète de :
- L’état du serveur sur lequel le système Mapex MES est hébergé.
- Plans de maintenance de la base de données.
- Services Mapex.
- Les performances globales du serveur.
Avant d’entrer un peu plus en détail sur les principales fonctionnalités de Mapex IT Monitoring Services, nous souhaitons souligner certains des avantages généraux de la surveillance des performances d’un MES.
Avantages du suivi des performances de votre logiciel MES
Prévention des problèmes
Les solutions MES sont interconnectées avec plusieurs machines, appareils et d’autres types de logiciels. La surveillance constante de ces systèmes permet d’identifier d’éventuelles pannes avant qu’elles n’impactent les opérations quotidiennes de l’usine.
Un fournisseur de solutions MES proposant des services de surveillance IT peut vous aider à détecter immédiatement les pannes de serveur ou les pertes de connectivité et vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre les mesures préventives nécessaires.
Cette approche proactive est essentielle pour minimiser le risque de pannes imprévues, réduisant ainsi les temps d’arrêt et les coûts associés.
Réponse en temps réel aux incidents
Lorsque la prévention ne suffit pas et qu’un problème critique surgit dans le système MES, la capacité de réponse pour le résoudre est essentielle.
Grâce à la surveillance et à la configuration des alertes, nous pouvons détecter et résoudre rapidement ces problèmes, et éviter que de petites pannes ne se transforment en casse-tête importants et coûteux pouvant arrêter complètement les processus de production.
Performances améliorées du système MES
La performance du système MES est essentielle pour assurer la fluidité de la production. En d’autres termes, une solution MES lente ou défaillante peut entraîner des retards de production, des non-conformités de qualité et des pertes économiques importantes.
Un service de surveillance IT vous permet de surveiller en permanence les KPI et de vous assurer que le CPU et la RAM sont adéquats pour la bonne exécution des services.
Grâce à ces données, les équipes IT peuvent optimiser les performances du système MES, aidant ainsi l’usine à fonctionner efficacement et l’entreprise à atteindre ses objectifs de production.
Sécurité et conformité réglementaire
La plupart des entreprises industrielles sont soumises à des règles de sécurité strictes et travaillent avec une grande quantité de données qu’elles doivent protéger pour assurer la continuité de leurs activités.
Ces types de services vous permettent de vérifier le bon état et l’exécution des sauvegardes de bases de données afin que vous puissiez préserver leur intégrité.
Mapex IT Monitoring Services : un nouveau service pour nos clients
Si vous êtes déjà client Mapex ou envisagez d’implémenter notre logiciel dans votre usine, sachez qu’avec les services de surveillance IT Mapex, vous pourrez optimiser les performances de votre solution MES, réduire les temps d’arrêt et accélérer la résolution des problèmes.
Grâce à notre service, votre équipe IT sera en mesure de surveiller à partir du même écran des indicateurs clés de performance pertinents tels que le pourcentage d’espace disque libre, la mémoire RAM disponible et la charge CPU, ainsi que l’état du service SQL ou les métriques liées aux plans de maintenance et de sauvegarde.
De plus, Mapex IT Monitoring Services comprend un plan de maintenance pour les serveurs sur lesquels le système Mapex MES s’exécute avec pour objectif de :
- Assurez-vous que le processeur et la RAM sont adéquats pour l’exécution des services.
- Vérifiez l’état correct et l’exécution des sauvegardes de base de données.
- Vérifiez l’état des bases de données.
- Examiner les plans de maintenance des bases de données existantes.
- Surveillez le trafic réseau du serveur.
Voulez-vous en savoir plus? Contactez-nous via ce formulaire pour recevoir plus d’informations et découvrir les conditions requises pour l’installation de Mapex IT Monitoring Services.
