Politique de confidentialité du site web

1. Responsable du traitement

L’entreprise responsable du traitement de vos données en vertu de cette politique de confidentialité est : MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U.

NIF : B62131875

Adresse : C/ FIGUERES (POL IND SOT PRADALS), 28 1 – 08500 VIC (Barcelona)

Adresse e-mail : rgpd@mapex.io

Web : www.mapex.io 

Téléphone : +34 910 601 808

Inscrite au registre du commerce : Barcelona, Tomo 32.199, Folio 145, Hoja nº B-202.589

Chez MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U., nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

La présente politique de confidentialité vise à régir tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent sur notre site ou fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires présents sur le site.

2. Données personnelles

Une donnée personnelle est toute information qui vous identifie ou vous rend identifiable. Par le biais du site web, dans les cases prévues à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données qu’il nous fournit volontairement via les réseaux sociaux auxquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration propre établie par l’utilisateur, ainsi que des termes et conditions du réseau social concerné.

La visite du site web par l’utilisateur ne signifie pas qu’il doit fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, s’il les fournit, les données seront traitées de manière licite, conformément aux principes et droits établis dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle et uniquement dans les buts pour lesquels vous avez donné votre consentement, comme expliqué ci-dessous dans cette politique de confidentialité et dans chacune des politiques de confidentialité des différents formulaires du site web.

3. Engagement envers la confidentialité

MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. est pleinement engagée à respecter la législation en vigueur, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne et la législation relative à la protection des données personnelles applicable à tout moment.

MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. a pris la décision de mettre en œuvre les principes suivants, la confidentialité étant la base sur laquelle reposent tous les traitements :

  • Transparence dans le traitement des données : chaque fois que des données personnelles sur les utilisateurs seront collectées, les finalités dudit traitement seront dûment indiquées dans la politique de confidentialité correspondante.
  • Les données strictement nécessaires à la réalisation du traitement signalé seront toujours traitées. Vous ne serez jamais obligé de fournir des données personnelles, sauf si cela est réellement nécessaire pour fournir le service demandé.
  • Aucune donnée ne sera partagée avec un tiers.

MAPEX MANUFACTURING LOGICIELS SOLUTIONS, S.L.U. obtient vos données personnelles (informations et données obtenues grâce à l’utilisation de cookies) pour pouvoir gérer les demandes et proposer des services et des produits qui pourraient intéresser les utilisateurs. Plus précisément, les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Pouvoir répondre aux demandes, questions ou sollicitations effectuées via les canaux de service ou de communication ou de presse identifiés sur chaque page web et entrer en contact pour fournir une réponse.
  • Pour améliorer nos pages web, services et produits, et offrir un meilleur service et contenu.
  • Pour offrir l’accès aux espaces restreints de notre site web (l’inscription peut exiger l’acceptation d’une politique de confidentialité spécifique).
  • Pour répondre aux candidatures de travail dans notre entreprise ou prendre en compte les CV pour de futurs processus de recrutement.
  • Pour gérer les communications soumises par le biais du canal de dénonciation mis en place par MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. Les données personnelles (si la communication n’est pas anonyme) et les informations fournies seront traitées dans le but de gérer et résoudre la plainte effectuée via le canal, auquel on accède par le site web. La base légale du traitement est l’accomplissement d’une mission d’intérêt public, ainsi que le respect d’une obligation légale. Les données seront conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour décider s’il y a lieu ou non de commencer une enquête sur les faits dénoncés. Dans tous les cas, trois mois après l’enregistrement des données, si la plainte n’a pas abouti, elles pourront être conservées uniquement à des fins de preuve du système, de manière anonymisée. Si la plainte aboutit, la suppression et le blocage du système de dénonciation interne seront effectués, les données étant conservées pendant une période ne dépassant pas dix ans. Les données pourront continuer à être traitées par l’autorité compétente en cas d’enquête sur les faits dénoncés.

Les données ne seront communiquées à des tiers que lorsque cela sera nécessaire pour prendre des mesures disciplinaires ou pour traiter les procédures judiciaires qui, le cas échéant, s’imposent, sans préjudice de la notification à l’autorité compétente des faits constituant une infraction pénale ou administrative.

4. Envoi de communications commerciales

MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. peut fournir des ressources d’inscription ou d’abonnement aux actualités ou informations générales ou commerciales de l’entreprise. Ces ressources seront toujours soumises au consentement des utilisateurs pour leur envoi.

Dans le cas où nous avons été autorisés, MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. enverra des informations sur ses produits, activités et services personnalisés pour les utilisateurs, en fonction de leurs goûts et préférences.

Le consentement à recevoir des communications commerciales peut être révoqué à tout moment, via le lien ou le bouton prévu à cet effet dans chacune des communications.

5. Durée du traitement et période de conservation

Chez MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U., nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tant que l’utilisateur du site web n’a pas retiré son consentement. Nous minimisons donc la période de traitement et de conservation des données personnelles.

Dans tous les cas, même si nous sommes invités à supprimer les données des utilisateurs, nous pourrons les conserver et les maintenir sous un blocage approprié pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations légales.

En ce qui concerne les données fournies par les utilisateurs relatives aux offres d’emploi, si une relation de travail n’est pas établie, ces données seront conservées pendant une période maximale d’un an, après quoi elles seront supprimées, sauf indication contraire.

6. Cession ou communication des données personnelles et transferts internationaux

Les données des utilisateurs ne seront pas communiquées ni cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou pour les prestataires liés au Responsable du traitement qui agissent en tant que sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne, et de manière générale, nous faisons appel à des prestataires de services également situés dans l’Espace économique européen ou dans des pays qui ont été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat.

Si nous devons utiliser des prestataires de services externes nécessitant la transmission de données personnelles en dehors de l’Union européenne ou dans des pays n’ayant pas été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat, nous nous assurerons de garantir la sécurité et la légitimité du traitement de vos données par des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes, des exceptions ou tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle, offrant les garanties appropriées pour réaliser le transfert international de données.

7. Mise à jour des données

Il est important que, pour garantir la mise à jour des données personnelles, l’utilisateur du site web nous informe de toute modification de ces données. En cas de non-communication de ces changements, nous ne pouvons pas garantir leur exactitude.

L’utilisateur du site web garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, en s’assurant que toute information donnée correspond à sa situation actuelle, est mise à jour et correcte, et s’engage à nous informer de toute modification.

8. Données de tiers

Si l’utilisateur du site web fournit des données de tiers à MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U. à toute fin, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il a informé les personnes concernées au préalable, en obtenant leur consentement pour leur communication, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

9. Traitement des données des mineurs

Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site et accepte leur traitement déclare être âgée de plus de quatorze ans. L’accès et l’utilisation du site sont interdits aux mineurs de moins de 14 ans. Si, à tout moment, le Responsable du traitement détecte qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, il procédera à leur suppression.

De plus, les parents ou tuteurs peuvent, en tout cas, contacter MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U. pour bloquer l’accès au compte des mineurs sous leur responsabilité qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.

10. Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour indiquer les informations obligatoires. Si l’utilisateur du site web ne remplit pas ces champs, ou ne coche pas la case d’acceptation de la Politique de Confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.

11. Utilisation des mots de passe

En cas d’accès à une zone privée sur le site, l’utilisateur devra se « connecter » en indiquant l’adresse e-mail et le mot de passe généré lors de l’inscription, conformément aux règles de complexité établies sur le site à chaque moment.

Les utilisateurs sont responsables de la garde et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qu’ils ont sélectionnés lors de l’inscription et s’engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à permettre leur accès à des personnes non autorisées.

De plus, il est de la responsabilité de l’utilisateur d’informer immédiatement le Responsable de toute situation pouvant entraîner une utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tels que le vol, la perte ou l’accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.

12. Réseaux sociaux

L’objectif des outils comme LinkedIn, YouTube, X, etc. ou d’autres réseaux sociaux est de donner de la visibilité et de la diffusion aux activités développées par notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter et de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration en fonction du degré de confidentialité du profil de l’utilisateur sur le réseau social.

De même, le Responsable se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui viole la loi, incite à le faire ou contient des messages menaçant la dignité des personnes ou des institutions. Ainsi que le droit de bloquer ou de dénoncer le profil auteur de ces messages.

Plus d’informations sur notre politique de confidentialité sur les réseaux sociaux ici.

13. Exercice des droits et réclamations devant l’Agence espagnole de protection des données

En conséquence du traitement des données personnelles des utilisateurs par MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U., la législation en vigueur leur accorde une série de droits :

  • Droit d’accès : L’utilisateur du site aura le droit de connaître les données personnelles que nous traitons et les finalités pour lesquelles nous les traitons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander une rectification, à tout moment, dans le cas où les informations contenues dans nos dossiers sont incorrectes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander, à tout moment, que vos données personnelles soient supprimées de nos fichiers.
  • Droit d’opposition : L’utilisateur du site Web peut s’opposer au traitement de ses données en relation avec l’une des finalités pour lesquelles nous les traitons, conformément aux politiques de confidentialité applicables dans chaque cas.
  • Droit à la limitation du traitement : L’utilisateur du site Web peut demander la limitation du traitement s’il estime que les données que nous conservons ne sont pas correctes ou exactes ; Si vous considérez que nous ne traitons pas vos données de manière légitime et que vous préférez que nous limitions le traitement de vos données ou leur suppression ; et si les données que nous conservons ne nous sont plus nécessaires conformément à la finalité pour laquelle nous les avons collectées.
  • Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, l’utilisateur du site Web peut recevoir les données personnelles qui nous ont été fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur du site Internet peut nous contacter à l’adresse email suivante : rgpd@mapex.io en indiquant « Confidentialité » dans l’objet. Afin de vérifier que l’utilisateur du site Internet est bien le propriétaire des données, nous pouvons vous demander de nous adresser un document prouvant votre identité. Nous nous efforcerons de répondre le plus rapidement possible et, en tout cas, dans un délai d’un mois à compter de la demande et de l’identification correcte.

L’utilisateur du site Web peut également s’adresser à l’Agence espagnole de protection des données, qui est l’autorité de contrôle espagnole, s’il estime que ses droits ont été violés sur le siège électronique www.aepd.es.

14. Confidentialité

Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande confidentialité et discrétion, ainsi qu’à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité que nous jugeons appropriées et raisonnables pour le traitement effectué avec vos données.

15. Utilisation des cookies

Pour utiliser ce site Internet, l’utilisation de cookies est nécessaire. Les cookies sont utilisés afin d’améliorer le service fourni par MAPEX MANUFACTURING SOFTWARE SOLUTIONS, S.L.U. et peut être activé ou non par l’utilisateur au moment de l’accès au site Internet. En aucun cas, aucun type d’informations personnelles relatives aux utilisateurs ne sera stocké et toutes les informations obtenues seront anonymes. Vous pouvez obtenir plus d’informations en lisant notre Politique de Cookies.

 

Dernière mise à jour : 17 octobre 2024