Las cualidades de un software GMAO: intuitivo, fácil de usar y multiplataforma

La planificación y la gestión del mantenimiento industrial no son tareas fáciles y es por eso que muchas empresas deciden implementar un software GMAO. A continuación, Jordi Ruiz, consultor de Lean Transforma, nos explica cuáles son las ventajas de soluciones como MapexMM y de qué manera se les puede sacar el máximo partido.

La planificación y gestión del mantenimiento industrial

¿Cómo se consigue una gestión eficiente del mantenimiento?

Una gestión eficiente del mantenimiento tiene que estar enfocada, en primer lugar, a eliminar las averías con una buena contención y análisis de las mismas. Después, se debe trabajar para garantizar y alargar la vida útil de los equipos, sobre todo de aquellos que juegan un papel crítico en los procesos productivos de la fábrica.

En paralelo a la contención y reducción de las averías, es importante llevar a cabo una estrategia de mantenimiento preventivo. Si actuamos antes de que tenga lugar una avería, estamos aumentando la fiabilidad de los equipos y disminuyendo los costes. 

De esta manera, poco a poco, se pueden ir desviando recursos, hasta ahora invertidos en mantenimiento correctivo, hacia acciones de mantenimiento preventivo y predictivo. Este último es un mantenimiento basado en el análisis de ciertas variables de los equipos, que nos pueden dar información de cuándo la máquina puede llegar a fallar. 

¿Cuáles son los retos más comunes que afrontan las empresas industriales en la gestión del mantenimiento de sus fábricas?

Como consultores, básicamente nos encontramos con empresas que están muy focalizadas en la gestión de las averías, pero que no realizan una gestión activa de éstas ni las analizan de manera rigurosa para evitar que se repitan. 

Por otro lado, vemos que, en la mayoría de los casos, existe una falta notable de tiempo y de recursos para diseñar y poner en marcha un buen plan de mantenimiento preventivo. Esto impide que las organizaciones puedan empezar a priorizar las acciones preventivas, que siempre son menos costosas que las correctivas.

La implementación de un GMAO

¿Cuáles son los principales beneficios de la implementación de un software GMAO en las empresas industriales?

Un software GMAO permite a las empresas industriales capturar, gestionar y almacenar una gran cantidad de datos sobre los procesos de mantenimiento de la fábrica. Gracias a esto, las organizaciones pueden visualizar la información relevante en tiempo real y de una forma fácil, y tomar decisiones mucho más efectivas y de manera más rápida.

Además, una solución GMAO ayuda a las empresas a centrarse en los problemas más importantes, a tener bajo control hasta el último coste de mantenimiento y a realizar una gestión eficiente de los recambios.

¿Cuáles son los temores iniciales de las empresas industriales a la hora de contratar un software GMAO?

Sobre todo, que se implemente la solución y que luego no se use. Al fin y al cabo, un software GMAO únicamente es beneficioso si se sabe utilizar de manera eficiente y se aprovechan todas sus funcionalidades. Por sí solo no aporta nada; tiene que ser un complemento a una buena gestión. 

¿Qué aconsejáis a las empresas que implementan un software GMAO? ¿Qué KPI de mantenimiento industrial son los más relevantes?

Mi consejo es que, antes de implementar un software GMAO, tengan claro qué quieren conseguir con la herramienta; cómo quieren gestionar el mantenimiento; en qué indicadores quieren centrarse, y qué información quieren visualizar y para qué la necesitan.

En cuanto a los KPI de mantenimiento industrial más relevantes, es fundamental tener controlados el Tiempo medio entre averías (MTBF) y el Tiempo medio de reparación (MTTR). 

También es muy importante que, con la ayuda del GMAO, se realice un seguimiento de las averías repetitivas, del grado de cumplimiento del mantenimiento preventivo y de los costes de cada uno de los procesos de mantenimiento. 

¿Qué se debería tener presente a la hora de escoger un GMAO?

Cuando se trata de elegir un software GMAO debemos fijarnos en que sea una solución potente, fácil de usar, intuitiva y que cuente con una interfaz amigable y nada compleja. Ahora más que nunca es imprescindible que sea multiplataforma e incorpore una versión para dispositivos móviles.

Por último, es interesante que el GMAO pueda interrelacionarse con otros software de gestión de la producción y de la calidad para conseguir una visión global de la fábrica.

Dos técnicos de mantenimiento industrial reparando una máquina en la fábrica.

La aplicación del Lean Manufacturing en el mantenimiento industrial

¿Cuál es la relación entre el Lean Manufacturing y una gestión eficiente del mantenimiento industrial?

La metodología del Lean Manufacturing engloba todas las áreas de una fábrica, incluida la gestión del mantenimiento. Si una empresa quiere mejorar la eficiencia de sus procesos, minimizar los desperdicios, eliminar aquellas actividades que no aportan valor y aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes, debe contar con unos equipos que no se detengan, que funcionen a pleno rendimiento y que no generen problemas de calidad.

Todo esto es especialmente relevante en empresas en las que la maquinaria juega un papel muy importante; si no hacen una gestión eficiente del mantenimiento, los problemas en el proceso productivo serán muy frecuentes.

¿Qué sectores lideran la aplicación del Lean Manufacturing en el ámbito del mantenimiento industrial?

Principalmente, la automoción y, cada vez más, la industria de la alimentación. Son sectores en los que el nivel de competitividad es muy alto y en los que se generan grandes cantidades de datos que hay que saber gestionar y aprovechar. 

¿Cómo especialistas en Lean Manufacturing, cómo abordáis la puesta en marcha de este modelo de gestión en una empresa industrial?

Primero, escuchamos al cliente para saber qué problemas, inquietudes y estrategias de futuro tiene. Después, hacemos una valoración sobre el terreno de cuál es la situación de los procesos, de las máquinas, de los recursos humanos y de la planta productiva en general. Y, a partir de aquí, se establecen varias líneas de mejora; una de ellas puede ser la gestión del mantenimiento y la implementación de un software GMAO.

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