Pour garantir la qualité d’un lot de produits, de nombreuses entreprises ont recours à l’échantillonnage de qualité NQA. Dans cet article, nous expliquons en quoi consiste ce type d’échantillonnage et comment la plateforme Mapex vous aide à le mettre en pratique.
Une mauvaise gestion de la qualité peut conduire toute entreprise industrielle au désastre en termes économiques, mais aussi en termes de réputation. C’est pourquoi, dans un marché de plus en plus concurrentiel, il est essentiel de recourir à différentes méthodes pour parvenir à une fabrication zéro défaut.
En ce sens, l’application des techniques statistiques est devenue l’un des grands alliés des entreprises industrielles lorsqu’il s’agit de mesurer, contrôler et atténuer les risques les plus courants liés à la non-qualité. Ils permettent de combiner une maîtrise plus ou moins exhaustive des processus avec un coût raisonnable de la qualité.
Nous nous concentrons ci-dessous sur l’échantillonnage NQA (Niveau de Qualité Acceptable), une méthodologie reconnue au niveau international et utilisée par des organisations dans tous les types de secteurs industriels.
Qu’est-ce que le NQA ?
La norme ISO 2859-1 définit le NQA comme « le pourcentage maximal de défauts qui peut être considéré comme satisfaisant pour un échantillon particulier ». En d’autres termes, il s’agit d’une limite claire, exprimée sous forme de données numériques, qui permet de prendre une décision sans aucun doute quant à l’acceptation ou au rejet d’un lot donné de matière première ou de produit.
Chaque entreprise détermine ses propres niveaux de tolérance en matière de qualité, qui peuvent varier, par exemple, en fonction de critères internes (acceptation des risques, meilleures pratiques, etc.) ou externes (normes et réglementations liées à l’industrie à laquelle elle appartient).
En fait, selon le niveau de demande que l’organisation a convenu avec ses fournisseurs ou ses clients pour chaque type de produit, un seul défaut critique peut entraîner le rejet d’un lot entier.
Comment fonctionnent les tables NQA
De manière générale, les tables NQA aident les entreprises à déterminer, d’une part, les niveaux d’inspection (ou la taille de l’échantillon à analyser) et, d’autre part, les niveaux d’acceptation (en tenant compte du fait que les défauts peuvent être mineurs, majeurs ou critiques).
Une fois l’échantillon analysé, si le pourcentage d’unités non conformes aux normes de qualité est inférieur au NQA convenu par l’entreprise, ce lot de produits est considéré comme valide. Si la situation inverse se produit, l’entreprise peut procéder au rejet de la marchandise.
De même, les résultats qui sont très proches des limites NQA sont également très utiles pour de nombreuses entreprises, car ils leur permettent d’examiner avec leurs fournisseurs ou leurs clients les actions possibles d’amélioration continue afin de ne jamais dépasser ces niveaux.
Comment Mapex vous aide-t-il à mettre en œuvre le NQA ?
Un système MES peut faire la différence lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre et d’automatiser le NQA dans les processus de fabrication de votre entreprise industrielle.
Le module Qualité de la plateforme Mapex intègre déjà des tables NQA. Il s’agit d’une fonctionnalité très utile pour inspecter à la fois la qualité d’un lot de matières premières ou de composants que nous recevons d’un fournisseur et les marchandises que nous envoyons aux clients qui travaillent avec cette norme.
De plus, grâce à la solution MES de Mapex, qui capture et collecte les données de la zone de qualité en temps réel et de manière 100% fiable, les entreprises peuvent également automatiser la mise en œuvre d’un plan d’action si le résultat global de l’inspection est NOK : rejeter le lot, le retraiter, le mettre en attente d’informations complémentaires, effectuer un nouvel échantillonnage avec des critères NQA plus stricts, etc.
Enfin, en dehors des opérations quotidiennes, le module Qualité de Mapex génère automatiquement un rapport historique avec un résumé des résultats NQA. Ce document peut être très utile pour démontrer au client que les lots expédiés sont conformes à la norme de qualité.
Pour plus d’informations sur ce point et sur d’autres caractéristiques du système MES de Mapex, veuillez contacter notre équipe.
